AURA Logo
AURA RESORT Заміський комплекс • Рівне
Турбота та безпека гостей

Правила перебування

Ми хочемо, щоб ваш відпочинок у «AURA Resort» був максимально приємним, тож залишаємо тут кілька простих правил. Вони допоможуть зберегти атмосферу затишку та гармонії для всіх гостей.

🏡 Проживання у котеджах

  • Наш котедж комфортно розрахований на 4 гостей, але якщо хочеться розширити компанію — можемо прийняти до 6 осіб (лише котедж «Барн»).
  • Палити можна лише на терасі, в будинку — ні (тут затишок і чисте повітря).
  • Мангал працює на вугіллі — так швидше і смачніше!
  • Чан — ваша зона релаксу: середній час нагріву — близько 3 годин. Ми приготуємо його до вашого приїзду, але підтримувати температуру потрібно самостійно (як маленький ритуал спокою). Щоб вода рівномірно прогрівалась, не забувайте натискати кнопку циркуляції (Hydro). Якщо вода трохи перегрілась — є спеціальний кран із холодною водою.

🌿 Спокій та комфорт для всіх

  • Після 22:00 — час для тиші, щоб усі могли насолоджуватися нічним спокоєм природи.
  • Стрибати в чан, джакузі або басейн заборонено — безпека передусім.
  • На території ведеться зовнішнє відеоспостереження 24/7, щоб ви могли не хвилюватися за особисті речі.
  • Будьте дбайливими до будинку — якщо раптом щось трапиться, просто скажіть нам, і ми знайдемо рішення.

⏰ Заїзд та виїзд (Котеджі)

  • Чекаємо вас з 15:00, а виїзд — до 12:00, але якщо потрібно трохи більше часу — скажіть, можливо, зможемо щось придумати.
  • Бронювання підтверджується після внесення 50% передоплати.
  • Умови скасування: повертаємо передоплату за 7 днів до заїзду (100%), за 2–7 днів — 50%, менше 48 годин до поселення — не повертається.
  • При поселенні потрібен документ, що посвідчує особу.

🎪 Перебування в альтанках

  • Альтанка «Панорама» розрахована до 10 осіб (макс. 12), «Комфорт» — до 6 осіб (макс. 8).
  • Час перебування: з 11:00 до 22:00 (заїзд з 12:00, виїзд до 21:00).
  • Їжу та напої можна приносити з собою.
  • Мангали входять у вартість, також надається порція вугілля. Мангали розміщені безпечно біля альтанок.
  • У кожній альтанці є освітлення, розетки та укриття на випадок негоди.
  • Альтанки знаходяться поруч із зоною відпочинку — басейном, джакузі та шезлонгами, все це входить у вартість.
  • Стрибати в джакузі, або басейн заборонено — безпека передусім.

🤝 Гармонія та взаємоповага

  • Просимо не заважати іншим гостям, особливо гучною музикою — нехай кожен відпочине із задоволенням.
  • Куріння дозволене лише у спеціально відведених місцях.
  • На території ведеться зовнішнє відеоспостереження 24/7 — для вашого спокою та безпеки.
  • Якщо щось трапиться або буде потрібно — просто скажіть нам. Ми на місці й завжди допоможемо.
  • Сміття можна залишати — ми приберемо. Але вдячні, якщо складете його в один пакет.

Більш детально з правилами та умовами Ви можете ознайомитися в нашому Договорі публічної оферти та Політиці конфіденційності.

Залишилися питання?
Адміністратор з радістю підкаже будь-які деталі
Зателефонувати: +38 (098) 541-99-75
Рецепція